교환 및 반품시 반드시 상품 수령후 7일내
해피랄라에 전화주시거나 게시판에 글을 꼭 남겨주셔야 합니다.
[임의 반품이나 교환은 처리되지 않습니다]
[교환은 1회만 가능합니다]
[세일상품은 교환 및 반품이 불가합니다]
접수 후 해피랄라에서 교환 및 반품을 위한 택배사 접수를 해드리며
택배사 접수 후 1~2일내 상품 회수를 위해 "롯데택배'에서 고객님께 방문하십니다 ^^
(주말, 공휴일 제외)
보내드린 그대로 보내주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.
교환의 경우 왕복택배비 6,000원 부과
(반드시 선결제 해주셔야 합니다)
반품의 경우 3,000원 부과
단, 처음 무료배송으로 받으신 경우 반품시 왕복택배비 6천원이 부과됩니다
(반품택배비는 회수 완료시 차감 후 환불됩니다)
타 택배를 이용하여 보내실 경우 택배비는 "선불"로 보내주셔야 합니다.
고객센터 : 오전11시~오후3시 / 070-4192-5386 (주말/공휴일 휴무)
롯데택배 : 1588-2121
교환/반품 주소 : 서울특별시 성북구 동소문로 272 4층